سياسات التدريب الإلكتروني

تهدف هذه السياسة إلى توضيح أهمية التزام جميع المستفيدين من خدمات مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير بالنزاهة في بيئة التدريب الإلكتروني وتوضيح أشكال انتهاك النزاهة والإجراءات والعقوبات التي يتخذها مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير عند انتهاك النزاهة في بيئة التدريب الإلكتروني، وكذلك للحد من الوقوع في مثل هذه الانتهاكات.
 
 

مفهوم النزاهة وأهمية الالتزام بها:
 النزاهة مطلب أساسي في جميع التعاملات داخل الجهة والتي تؤكد على أهمية الصدق والأمانة على كل فرد في البيئة التدريبية الإلكترونية من مدربين ومتدربين وإداريين. 

وهي منظومة أخلاقية للمدربين والمتدربين وجميع العاملين في الجهة تنظم عملهم وتمدهم بأصول ومبادئ تضبط سلوكياتهم. ويندرج من النزاهة موضوعات كثيرة من أهمها مواجهة الغش في الاختبارات، وسرقة الأبحاث، وتقديم مشاريع ليست من إنتاج المتدربين، والتلاعب بالنتائج، والتحيز، وتزوير المستندات أو التحايل على القوانين. وعليه فكل ما ينتهك حقوق الغير ويساهم في تقديم معلومات مضللة أو مشاريع غير أصيلة هو انتهاك للنزاهة.
 
 

أشكال انتهاك النزاهة:
 • الغش. 
 • انتحال الهوية. 
 • تزوير المعلومات في التقارير أو التواقيع. 
 • الحصول أو تقديم المساعدة غير المصرح بها. 
 
 

الإجراءات والعقوبات التي يتخذها مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير عند انتهاك النزاهة في بيئة التدريب الإلكتروني، وكذلك للحد من الوقوع في مثل هذه الانتهاكات:
 
 في حال ضبط المتدرب متلبس بالغش في وقت الإختبار، يتم تطبيق الإجراءات التالية:
 -  تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع إرفاق الأدلة إ ن وجدت وإحالتها للجنة المختصة في الجهة.
 -  تقرير المخالفة بالتدرج وحسب سلوك المتدرب (الرسوب في المادة، الرسوب بجميع مواد الفصل الدراسي) أو ما تراه الجهة مناسب.
 - الحفاظ على سرية الحالة.
 -  إخبار المتدرب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.
 
 وفي حال الإنتحال في الأعمال الأكاديمية "سرقة أكاديمية" ، يتم تطبيق الإجراءات التالية:
 - تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع إرفاق الأدلة إ ن وجدت.
 - تقرير المخالفة بالتدرج وحسب سلوك المتدرب (خصم درجات أعمال السنة، خصم درجة العمل الأكاديمي فقط)
 -الحفاظ على سرية الحالة. .
 - إخبار المتدرب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.
 
 وفي حال انتحال الهوية ، يتم تطبيق الإجراءات التالية :
 -  تحرير محضر تفصيلي بجميع ما حدث مع إرفاق الأدلة إن وجدت وإحالتها للجنة المختصة في الجهة.

-  تقرير المخالفة للشخص المخالف حسب نتائج المحضر وتكون بالتدرج وحسب سلوك المتدرب (الحرمان من دخول الإختبار، الحرمان من الحصول على الشهادة]) أو ما تراه الجهة مناسب.
 - الحفاظ على سرية الحالة. .
 - إخبار المتدرب بالإجراء التأديبي قبل التنفيذ.
 
 تسري هذه السياسة على جميع المستفيدين من خدمات مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  ، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير

 

-----------------------------------------------------------   

 

مبدأ الملكية الفكرية يُعنى بحماية الإبداعات والابتكارات البشرية والتي تشمل العلامات التجارية، الاختراعات، حق المؤلف، حقوق النشر، النماذج، المفاهيم، قواعد البيانات، التصاميم، الرسومات وغيرها.
 
 حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر في بيئة التدريب الإلكتروني:
 حقوق الملكية الفكرية هي مجموعة من الحقوق القانونية التي تحمي أعمال المؤلفين والمُبدعين من إعادة إنتاجها واستغلالها من الآخرين دون موافقة منهم.
  
 مبادئ حقوق الملكية الفكرية وحقوق النشر في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  :
 تلتزم الجهة بحقوق الملكية الفكرية والنشر فيما ينشر في المنصة التدريبية.
 يلتزم المدربين ومن في حكمهم بحقوق الملكية عند تطوير المحتوى.
 في حالة استخدام محتوى مفتوح يتم ذكر المصدر.
 تلتزم الجهة بفحص محتوى جميع المقررات أو البرامج وأعمال المتدربين والتأكد من خلوها من انتهاكات الملكية الفكرية.
 
 سياسة مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير في السماح بنشر المحتوى:
 يمنع نشر أي محتوى يتعرض لأشخاص أو مؤسسات أو يظهرهم بطريقة سيئة.
 يمنع التعدي بنشر أو اقتباس محتوى ذو حقوق فكرية بدون تصريح أو موافقة.
 يمنع نشر أي محتوى مخالف لتعاليم الدينية أو الأخلاقية.
 يمنع نشر أي محتوى يؤثر على الوحدة الوطنية (عنصرية، طائفية، قبلية....).
 يمنع نشر أو الترويج لأي محتوى أو منتج ذو أهداف تجارية.
 
 الإجراءات المتخذة من مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  : في حال حدوث انتهاك لحقوق الملكية الفكرية:
 أن يخضع الشخص المنتهك لحقوق الملكية الفكرية إلى الحكم القضائي السعودي وتكون محكمة منطقة مدينة الرياض هي أداة التخصص المكاني لذلك.
 
 تسري هذه المبادئ على جميع المستفيدين من خدمات مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  ، ونلتزم بضمان تطبيق هذه المبادئ، كما يلتزم بها جميع العاملين في الجهة، وأي انتهاك لهذه المبادئ يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  بما يتوافق مع إجراءات الهيئة السعودية للملكية الفكرية. 

 

-----------------------------------------------------------   

 

تهدف سياسة الحضور في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  إلى توضيح الإجراءات التنظيمية للحضور الإلكتروني المتزامن، حيث يشير الحضور الإلكتروني المتزامن إلى التواجد الافتراضي في الفصول الافتراضية والتأكد من وجود المتدرب في الوقت الفعلي للدرس، لذلك تم وضع سياسات وإجراءات تنظيمية للحضور الإلكتروني المتزامن وهي كالتالي:
 
 

  في حال عدم التزام المتدرب بالحد الأدنى من نسبة "الحضور الإلكتروني" - الذي تم إقراره – سيؤدي ذلك إلى تطبيق الإجراءات التالية:

 

 

الغياب بعذر 

 يتم إعادة جدولة هذه الدورة وتقديمها له بنفس محتويات الدورة التي تمت وعلي المتدرب حضورها كامل بشكل متزامن.
 
 

الغياب بدون عذر

 لايحق له المطالبة باسترداد أي مبالغ أو الطلب بالحصول على شهادة حضور أو تسجيل ساعات مهنية مستمرة.
 
 

تسري سياسة الحضور هذه على جميع المتدربين الملتحقين بمركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير  ، ونلتزم بضمان تطبيق هذه السياسة، كما يلتزم بها جميع العاملين في المركز، وأي انتهاك لهذه السياسة يعرض صاحب المخالفة إلى إجراء تأديبي حسب الإجراءات المتبعة في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير

 

-----------------------------------------------------------   

 

نسعى في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير بتقديم خدماتنا التدريبية ، وندرك اهتمامك البالغ بطريقة استخدام بياناتك الشخصية ومشاركتها ، ونحن نأخذ مسألة الخصوصية على محمل الجد ونحترم ذلك حيث يخضع استخدام خدماتنا التدريبية في مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير في كافة الأوقات لسياسة الخصوصية هذه وما يصاحبها من شروط وأحكام ، و قد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في تفهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية .

جوانب التغطية في سياسة الخصوصية لمركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير: تشرح سياسة الخصوصية كيفية قيام مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير بجمع المعلومات واستخدامها، ويشمل ذلك التعامل مع البيانات الشخصية المُحددة للهوية المستخدمة فيما يتعلق بخدماتنا التدريبية التي نقدمها.

التزامنا للمستخدمين : تخضع سياسة الخصوصية هذه لالتزامنا بالحفاظ والحماية لحقوق المستخدمين ، كما تخضع كذلك لمبادئ الخصوصية التالية: نحن نلتزم التزاماً تاماً بإنشاء بيئة إلكترونية سليمة وآمنة عبر الإنترنت . نبذل قصارى جهدنا لمنح المستخدم حق الوصول والتحكم في المعلومات التي قدمها إلينا ، ونأخذ حماية معلوماتك على محمل الجد لا نبيع ولا نقدم بياناتك الشخصية لأي أطراف أخرى .

مشاركة بيانات المستخدمين : نحن لا نشارك أي بيانات شخصية مع أي أطراف أخرى ، إلا اذا تم طلب حكومي ورسمي ، ويشمل ذلك التحقيق في الانتهاكات المحتملة لتلك الشروط؛ أو اكتشاف أي حالات غش أو مشكلات أمنية أو فنية، أو منعها أو معالجتها .

البيانات الشخصية التي يتم جمعها : هناك بعض المعلومات التي يحتاج اليها مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير إلى جمعها وتخزينها حتى يتمكن من تقديم خدماته بكفاءة موافقة المستخدم، ويُعَدّ التسجيل في خدماتنا بمثابة الموافقةً على قيام مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير بتخزين المعلومات التالية ومعالجتها إن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية هو : الاسم الأول ،الاسم الاخير، رقم الهوية الوطنية، عنوان البريد الالكتروني  ، رقم الجوال الشخصي

إننا نحتفظ بهذه البيانات حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم وتقديم خدمة فريدة. وسوف نستخدم بيانات الاستخدام في تحسين وظيفة البحث، وتحديد المحتوى الشائع، وتوفير بيئة تصفح أكثر ملاءمةً لاحتياجات المستخدمين .

ملفات تعريف الارتباط : ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة نقوم بتحويلها إلى الأجهزة الصلبة الخاصة بك عبر متصفح الانترنت أو التطبيق الذي استخدمته، وذلك بهدف : زيادة سرعة الانتقال بين خدمات مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير. التعرف على المستخدم وميزات الوصول الخاصة به. تعقُّب استخدام الخدمات والتفضيلات . كشف وجود أي ملفات تعريف ارتباط قام الخادم بضبطها مسبقاً . تحديد معلومات معينة عن طريقة الوصول إلى خدمات مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير و الوقت مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وأسماء النطاقات وعناوين بروتوكولات وما شابه ذلك. توفير المحتوى المناسب للموقع المحلي للمستخدم. مكافحة أي نشاط ينتهك سياساتنا أو يعوق قدرتنا على توفير الخدمات .

حق طلب البيانات الشخصية : يحق لأي مستخدم تقديم طلب للوصول إلى كافة البيانات الشخصية التي يحتفظ بها مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير ، وسيتم التعامل مع أي من هذه الطلبات بأسرع وقت ممكن، وخلال مدة شهر.

تحديث البيانات الشخصية أو تصحيحها: في حالة التسجيل لدى مركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير وتقديم البيانات الشخصية، يمكن تحديث الحساب والمعلومات أو تصحيحهما في أي وقت، من خلال مراجعة معلومات الملف الشخصي. ونوصي المستخدم بضرورة مراجعة المعلومات من وقت إلى آخر، حتى يتأكد من دقتها

أمن المعلومات : إن تأمين بيانات ومعلومات المستخدمين مسألة بالغة الأهمية بالنسبة إلينا، ونحن نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المرخص، وللتحقق من الهوية قبل منح حق الوصول إلى الحساب، أو تصحيح المعلومات، ولكن تجدر الإشارة أن هذا لا يضمن عدم إمكانية الوصول إلى تلك المعلومات أو كشفها أو تعديلها أو تدميرها نتيجة اختراق التدابير الأمنية المادية أو الفنية أو الإدارية ، ننصح المستخدم أيضاً بإنشاء كلمة مرور قوية والاحتفاظ بها؛ حرصاً على تأمين حسابه.

تغيير سياسة الخصوصية: يجوز لمركز الحلول الذكية للتدريب و التطوير تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر وسنقوم بإخطارك بالبريد الإلكتروني بأي تغييرات تُجرى على تلك السياسة، كما سننشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة لتتسنى لك مراجعتها ، لذلك نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بصورة دورية للتعرف على تلك التغييرات، وتسري تغييرات سياسة الخصوصية من وقت نشرها على هذه الصفحة.